Kontaktní informace

Náš tým zákaznické podpory je připraven vám pomoci s jakýmikoli dotazy týkajícími se herních služeb. Poskytujeme profesionální podporu v souladu s českými předpisy o hazardních hrách a zásadami odpovědného hraní.

Způsoby kontaktování

Online chat	K dispozici 24/7 přímo na platformě
E-mail	[email protected]
Telefon	+420 234 567 890

Pro efektivní vyřešení vašich požadavků doporučujeme připravit si následující informace před kontaktováním naší podpory.

Informace pro kontaktování podpory

Přesný popis problému nebo dotazu
Čas vzniku technických potíží
Typ zařízení a prohlížeče
Relevantní screenshoty nebo chybové kódy

Naše podpora pracuje nepřetržitě a průměrná doba odezvy je 15 minut pro online chat a 2 hodiny pro e-mailové dotazy.